Перед началом
Что нужно для продажи крипты:
- Пройденный KYC 2 — для торговли нужны подтверждённый телефон (KYC 1) и паспорт (KYC 2). См. Верификация: уровни KYC.
- Баланс крипты на платформе. Чтобы её было что продавать, нужно сначала пополнить кошелёк. См. Как пополнить баланс.
- Реквизиты для получения денег — добавьте их заранее в «Мои реквизиты». Один тип реквизитов на один способ оплаты — например, одна карта Сбербанка. Подробно — в разделе «Мои реквизиты» личного кабинета.
- 2FA включён — для безопасности и для возможности выводить средства потом.
Два способа продавать
Вы можете продавать двумя способами:
- Купить у трейдера, который выставил объявление на покупку (вкладка «Продать» в маркете). Самый простой способ для разовой сделки.
- Выставить собственное объявление на продажу — тогда покупатели будут приходить к вам сами. Это требует немного больше времени на настройку, но даёт контроль над ценой. См. Как создать объявление трейдера.
В этой статье — первый вариант. Это ваша «первая сделка», самый простой способ начать.
Шаг 1. Пополните баланс
Если крипты на платформе пока нет — отправьте её с внешнего кошелька. См. Как пополнить баланс. Дождитесь нужного числа подтверждений (TRC20: 20, ERC20: 12, BTC: 3) и AML-проверки.
После зачисления нужная сумма появится на «доступном» балансе.
Шаг 2. Откройте маркет, вкладка «Продать»
В верхнем меню — «Маркет», переключитесь на «Продать». Выберите криптовалюту.
В этой вкладке отображаются объявления на покупку от других трейдеров — те, кто хочет купить у вас крипту за рубли. То есть в роли клиента ВЫ — продавец, а автор объявления — покупатель.
Шаг 3. Отфильтруйте и выберите объявление
Логика та же, что при покупке: смотрите на рейтинг, success rate, способ оплаты, лимиты, время последней активности. Особое внимание — на способ оплаты: убедитесь, что трейдер платит на тот банк/СБП, реквизиты которого у вас уже добавлены в «Мои реквизиты».
Шаг 4. Откройте сделку
Нажмите «Продать» на объявлении. Откроется попап:
- Информация о трейдере вверху.
- Поля «Я отдам» (крипта) и «Я получу» (рубли). Введите одну сумму — вторая пересчитается.
- Dropdown «Куда получу» — здесь нужно выбрать ваши реквизиты для получения денег. Тут вы видите полные данные ваших сохранённых реквизитов (маска номера, ФИО).
- Доступный баланс — чтобы вы знали, какую максимальную сумму можете продать.
- Комиссия — для вас, как для клиента (не автора объявления), комиссия 0.
Нажмите «Открыть сделку».
Шаг 5. Что происходит в момент открытия
При открытии сделки:
- Платформа создаёт сделку в статусе «Открыта».
- Ваша крипта блокируется в эскроу. На сумму сделки + 0 (комиссию платит автор объявления). Эта крипта недоступна для вывода и других сделок до конца текущей сделки.
- Открывается чат, в котором покупатель получает ваши реквизиты для оплаты.
Запускается таймер на оплату — обычно 15–30 минут.
Шаг 6. Дождитесь оплаты
В чате сделки покупатель должен:
- Перевести деньги на ваши реквизиты.
- Нажать «Я оплатил».
Этот момент — самая критичная часть. Не нажимайте ничего раньше, чем своими глазами увидите деньги.
Как проверить, что оплата пришла
- Откройте своё банковское приложение (НЕ верьте скриншотам от покупателя — их можно подделать).
- Проверьте баланс и историю операций. Должен появиться входящий перевод на сумму сделки.
- Проверьте отправителя. ФИО отправителя должно совпадать с ФИО, указанным в профиле контрагента (вы видите его в попапе сделки или в карточке трейдера).
- Проверьте сумму. Должна совпадать копейка в копейку.
Если что-то не сходится — НЕ нажимайте «Подтвердить получение». См. раздел ниже.
Шаг 7. Подтвердите получение
Когда деньги пришли и всё совпадает — нажмите «Подтвердить получение» в сделке. В этот момент:
- Эскроу разблокируется.
- Крипта переходит покупателю.
- С вашего баланса дополнительно списывается комиссия платформы.
- Сделка закрывается в статусе «Завершена».
- В чате — поздравительное системное сообщение.
Если у автора объявления есть реферер, часть комиссии начисляется ему — см. Реферальная программа.
Что делать, если что-то не так
Деньги не пришли, а покупатель давит
- Скриншот «банк подтвердил» — НЕ доказательство. Подтверждение — только в вашем банковском приложении.
- Если покупатель пишет «банк требует подтверждения, что я получил крипту, иначе перевод не пройдёт» — это мошенничество. Банк ничего такого не требует.
- Подождите до истечения таймера. Если денег нет — открывайте спор. Эскроу до решения спора остаётся заблокированным.
Деньги пришли, но от другого ФИО
- Это серьёзный красный флаг (схема с украденной картой). Сравните ФИО с профилем контрагента.
- НЕ подтверждайте получение. Откройте спор и в чате укажите: «получен платёж от другого ФИО, прошу разобраться».
- Если откажетесь подтверждать без подтверждения модератором — это законно с вашей стороны.
Деньги пришли в другой сумме
- Если меньше — попросите покупателя доплатить через тот же канал, либо отмените сделку (но тогда нужно будет вернуть им то, что они уже прислали).
- Если больше — обычно покупатель не возражает, чтобы вы оставили разницу себе. Но по правилам — лучше вернуть избыток на их же реквизиты.
Покупатель не нажимает «Я оплатил» или не платит
- После истечения таймера сделка автоматически отменяется, эскроу возвращается вам.
- Это не убыток — крипта снова доступна.
Сделка ушла в спор
- К сделке подключается модератор. Он общается с вами и с покупателем приватно (вы не видите чат покупателя с модератором).
- Модератор может потребовать банковскую выписку, скриншоты переписки, документы.
- Решение модератора:
- В пользу покупателя — крипта переходит ему (используется, если деньги действительно пришли, а вы не подтвердили).
- В пользу продавца — крипта возвращается вам (если покупатель не оплатил).
- Отмена — сделка отменяется, эскроу возвращается продавцу.
Безопасность для продавца — короткий список
- Никогда не подтверждайте получение по скриншоту.
- Принимайте оплату только от ФИО контрагента.
- Если покупатель уводит общение в Telegram или ускоряет — отказывайтесь и открывайте спор.
- Помните: эскроу защищает вас от того, что вы получили крипту обратно, если покупатель не платит. Не торопитесь.
- Всё в чате сделки. В споре только это будет доказательством.